Hoe vraag en vind je hulp? / How do you ask for and find help?

15.04.2026 : Door een column in de Wijkkrant nam Ouderencontact contact op met de Werkgroep Duurzaam. Nu werken de twee samen om buurtgenoten elkaar te laten helpen. En dat blijkt heel logisch. Maarten Stoffers riep in zijn column in het septembernummer op om mee te doen met ....
English follows the Dutch text

.... ‘De Onderstroom’: buurtgenoten die, vaak zonder officiële organisatie of subsidie, samenwerken en elkaar helpen. Gera Breebaart las dat. Dat leek wel erg op de Voorzorgcirkels die zij met Ouderencontact graag wilde stimuleren!

Verschillend?
Wat beide partijen zochten, leek wel te verschillen. De Werkgroep Duurzaam zocht naar manieren om mensen elkaar te laten helpen bij het verbeteren van huis en wijk. Want het is toch jammer als mensen twijfelen over spouwmuurisolatie, als er al drie buren zijn die daar al jaren ervaring mee hebben in exact jouw huistype? En met de hele straat geveltuintjes regelen heeft meer effect en levert nog extra hulp op van de gemeente ook. Maar hoe stimuleer je dat mensen elkaar bereiken?

Ouderencontact was dus bezig met ‘Voorzorgcirkels’: ouderen die met elkaar een groep vormen die elkaar helpen. Zo kan de een medicijnen ophalen, de ander chaufferen naar een ziekenhuisafspraak: ieder kan wel iets en samen maak je elkaars leven makkelijker en leuker. Er was enthousiasme over het concept, maar hoe zorg je dat het start?

Elkaar versterken
Spouwmuren en medicijnen lijken misschien ver van elkaar af te liggen, maar kunnen elkaar juist versterken, zo concludeerden de twee groepen. Want zo’n spouwmuur is een vraag die je maar één keer hebt. Die kun je makkelijker stellen als je al voor meer dagelijkse dingen contact met elkaar hebt: over medicijnen bijvoorbeeld.

En waar bij voorzorgcirkels eerst specifiek naar ouderen werd gekeken, vergroot je de mogelijkheden als iedereen kan meedoen. Want hoe handig is het als je gepensioneerde buurvrouw je zieke kind van school kan ophalen? Niet alleen ouderen kunnen wel wat zorg gebruiken! Oftewel: verbreden biedt mooie kansen.

WhatsApp-groepen
Ouderencontact en de Werkgroep Duurzaam hebben de afgelopen tijd samen een al bestaand type buurcontact verkend: de straatWhatsApp-groepen. Want als dat al een middel is waarin buren elkaar om hulp kunnen vragen, hoeft er niet iets nieuws verzonnen te worden.

Drie teststraten werd gevraagd hun ervaringen te delen. Het was leuk te zien dat hoe veel de straten ook verschilden, veel in de straatapps hetzelfde is. Wel onhandig voor deze test: het blijkt dat iedereen aanbieden veel makkelijker vond dan vragen. Zoals een van de geïnterviewden het verwoordde: ‘Nee, een ziekenhuisrit vraag ik alleen aan die goede vriendin, niet in de app’.

Wordt vervolgd
We zijn er dus nog niet, al klinkt de theorie nog zo veelbelovend. We blijven er samen verder aan bouwen, ook samen met Incluzio en het Sociaal Wijkteam. En heeft jouw straat / kennissengroep / wandelclub een goed voorbeeld of een wens om een voorzorggroep op te zetten? Neem contact op, samen staan we sterker. E-mailen kan naar duurzaamprofburgwijk@gmail.com of info@ouderencontactprofb urgwijk.nl

door Blîde Duk
Dit artikel verscheen in de Wijkkrant van april 2026

A column in the Wijkkrant prompted Ouderencontact to contact the Werkgroep Duurzaam. Now, the two are working together to encourage neighbors to help one another. And that turns out to be very logical.

How do you ask for and find help?

In his column in the September issue, Maarten Stoffers called for participation in ‘De Onderstroom’: neighbors who, often without an official organization or subsidy, work together and help each other. Gera Breebaart read that. That seemed very similar to the Voorzorgcirkels she wanted to encourage with Ouderencontact!

Different?
What both parties were looking for seemed to differ. The Werkgroep Duurzaam was looking for ways to get people to help each other improve their homes and neighborhoods. After all, isn't it a shame if people are hesitant about cavity wall insulation when there are already three neighbors who have years of experience with it in exactly your type of house? And organizing small facade gardens for the entire street has a greater impact and even yields extra help from the municipality. But how do you encourage people to reach out to one another?
Ouderencontact was therefore working on ‘Preventive Circles’: elderly people forming a group to help each other. For instance, one person can pick up medication, while another drives to a hospital appointment; everyone has something to offer, and together you make each other’s lives easier and more enjoyable. There was enthusiasm for the concept, but how do you ensure it gets started?

Strengthening each other
Cavity walls and medication may seem far apart, but they can actually reinforce each other, the two groups concluded. After all, a cavity wall issue is a question you only have once. It is easier to ask if you are already in contact with each other regarding more everyday matters: about medication, for example.

And while preventive circles initially focused specifically on the elderly, you expand the possibilities when everyone can participate. After all, how convenient is it when your retired neighbor can pick up your sick child from school? It is not just the elderly who could use some care! In other words: broadening the scope offers great opportunities.

What'sApp groups
Over the past period, Ouderencontact and the Werkgroep Duurzaam have jointly explored an already existing type of neighborly contact: street WhatsApp groups. After all, if that is already a means for neighbors to ask each other for help, there is no need to invent something new.

Three test streets were asked to share their experiences. It was interesting to see that no matter how much the streets differed, much in the street apps is the same. However, it was inconvenient for this test: it turned out that everyone found offering help much easier than asking. As one of the interviewees put it: ‘No, I only ask that good friend for a hospital ride, not in the app.’

To be continued.
So we are not there yet, no matter how promising the theory sounds. We will continue to build on this together, also together with Incluzio and the Social Neighborhood Team. And does your street / group of acquaintances / walking club have a good example or a wish to set up a preventive care group? Get in touch; together we are stronger. You can email duurzaamprofburgwijk@gmail.com or info@ouderencontactprofburgwijk.nl

by Blîde Duk
This article appeared in the Wijkkrant of April 2026